Orientación estratégica

Plan estratégico de negocios para el período 2015-2020

En el período estratégico hasta el año 2020, CETIS ha estado implementando la estrategia de alianza con los clientes, la cual nos distingue de la competencia. La misma crea valor agregado y guía todas las operaciones de la empresa.

Para alcanzar nuestros objetivos de crecimiento nos dirigimos a mercados extranjeros, actualizamos nuestra línea de productos con servicios y desarrollamos soluciones innovadoras, integrales y modulares, las cuales contribuyen a un mayor valor agregado. Creamos nuevos empleos y aumentamos el valor agregado por empleado.

La gama de productos de CETIS se divide en dos unidades estratégicas de negocios: Soluciones de impresión de seguridad y soluciones de impresión comercial:

Soluciones de impresión de seguridad

En el campo de las soluciones de impresión de seguridad, nos concentramos especialmente en los próximos años de crecimiento de las soluciones integrales (actualización de productos y servicios), así como en la reducción o especialización de los grupos de productos, mientras mantenemos el volumen de ventas.

Los productos más importantes son: pasaportes, visas, tarjetas de identidad, permisos de conducir y permisos de vehículo, incluyendo los servicios complementarios. Nos esforzaremos por mejorar la relación actual entre productos y servicios, durante el período estratégico para beneficiar de los servicios. Manteniendo el liderazgo en Eslovenia y la cuota de mercado en los Balcanes, nos centraremos no sólo en la UE, sino también y en particular en los mercados mundiales (África, América Central y Medio Oriente).

Áreas comerciales estratégicas de las soluciones de impresión de seguridad:

  • CE TRAVEL: Pasaportes biométricos, visados, inscripción de datos, gestión de datos, AFIS, soluciones de personalización, infraestructura de clave pública (PKI), emisión de documentos y aplicación en línea de E-Visa.
  • CE IDENTITY: Documentos de identidad, documentos de identidad para extranjeros, inscripción de datos, gestión de datos, AFIS, soluciones de personalización, infraestructura de clave pública (PKI), emisión de documentos, certificados de nacimiento y otros certificados de estado civil, registros centrales y gobierno electrónico.
  • CE TRAFFIC: Licencias de conducir, licencias de automóviles, emisión de licencias, sistemas de viñetas, sistemas de peaje, inscripción de datos, gestión de datos y soluciones de personalización.
  • CE CARDS: Tarjetas de pago y tarjetas de fidelización.
  • CE SECURE: Elecciones (papeletas), timbres fiscales y de tabaco, etiquetas de seguridad.

Soluciones de impresión comercial

En el campo de las soluciones de impresión comercial, nos centraremos, especialmente durante los próximos años, en las soluciones para la industria de alimentos y bebidas, industria farmacéutica y cosmética.

Deseamos ofrecerles a nuestros clientes las soluciones más adecuadas y efectivas, las cuales comunicarán las historias sobre sus productos a los consumidores, proporcionándoles productos de alta calidad y facilitándoles el logro de cuotas en los mercado líderes. Junto con nuestros clientes, creamos la identidad de los productos. Por lo tanto, es importante cooperar estrechamente con ellos durante todas las fases de desarrollo.

Los productos más importantes son: las etiquetas (autoadhesivas, de papel), las fundas, las etiquetas envolventes y varias soluciones para la protección de la marca.

Nuestros mercados objetivo se encuentran en Europa occidental y central (particularmente en Austria, Alemania y Francia), donde competimos con soluciones innovadoras de mayor valor agregado, así como con roles importantes de desarrollo, asesoría, confiabilidad y calidad absoluta.

Nuestra especialidad y principal ventaja es que podemos ofrecerles a nuestros clientes soluciones en el campo de la impresión de seguridad, incluyendo la protección de la marca.

Áreas comerciales estratégicas de las soluciones de impresión comercial:

  • CE BEVERAGES: Fundas, etiquetas envolventes, etiquetas y varias soluciones para la protección de la marca en la industria de las bebidas.
  • CE FOOD: Fundas, etiquetas envolventes, etiquetas y diversas soluciones para la protección de la marca en para la industria alimentaria.
  • CE PHARMA/CE COSMETICS: Etiquetas, fundas y varias soluciones de protección de la marca en la industria farmacéutica y cosmética.
  • CE INDUSTRY: Etiquetas, formularios y fundas para diversas industrias.

Estrategia de intimidad con el cliente

En CETIS cumplimos nuestras promesas y nos centramos en los clientes y sus necesidades. Por ello es que debemos estar familiarizados, actuar a largo plazo y trabajar de manera en que ganemos la confianza y la lealtad de nuestros clientes. Nuestro enfoque integral y flexible, el compromiso con la alianza que nos une, la actitud profesional y nuestra amplia gama de productos y servicios permiten que nuestros clientes enfrenten sus desafíos con un enfoque personal.

En CETIS deseamos ser socios (favoritos) en el desarrollo estratégico de nuestros clientes.

Compromisos con nuestros clientes

  • ALIANZA. Se basa en la comunicación bidireccional y los esfuerzos conjuntos para alcanzar los objetivos de los clientes. CETIS se posiciona como un socio estratégico de desarrollo y también como un proveedor que comprende bien los desafíos que enfrentan sus clientes, proporcionándoles soluciones integrales.
    • Fiabilidad/confianza. La confianza se construye con productos y servicios de alta calidad proporcionados a tiempo y a un precio correcto. Eso ha sido demostrado por los estándares que hemos alcanzado, así como por el reconocimiento y la satisfacción de nuestros clientes.
    • Flexibilidad. Ofrecemos soluciones personalizadas y aseguramos la integración completa de las mismas en el sistema del cliente. Somos adaptables en la búsqueda de soluciones empresariales y financieras óptimas.
    • Capacidad de respuesta. La capacidad de respuesta se refleja en nuestros plazos cortos de entrega y oferta, así como en la amabilidad de los empleados. Somos profesionales y manejamos los desafíos de los clientes junto con ellos.
  • ALTA CALIDAD. CETIS garantiza la alta calidad de sus productos y soluciones junto con un nivel de integridad, precisión y profesionalismo que supera las expectativas de nuestros clientes.
  • SOLUCIONES INTEGRALES. Proporcionamos todas las soluciones en un solo sitio, lo que cual facilita el trabajo de los clientes y les ahorra tiempo y dinero. Si es necesario, también podemos integrar soluciones en los sistemas existentes.